LIGHTWORLDS

... so individuell wie Ihr Unternehmen

unser umfangreiches Leistungsspektrum, basierend auf jahrzehntelanger Erfahrung in allen IT Bereichen, stellen wir Ihnen gern zur Verfügung. Auf diesem Informationsportal können Sie sich einen ersten Überblick verschaffen. Gern erstellen wir für Sie eine kostenfreie Bestandsübersicht und Einschätzung Ihrer IT-Struktur hinsichtlich ihres Leistungspotentials.

Als bundesweit tätiges Unternehmen mit hoher Individualisierung für unsere Kunden haben wir stets die kostenoptimierte Lösung für Sie im Focus. Wir sind bestrebt, die optimale Leistungsausbeute des Vorhandenen für Sie zu erzielen und zeigen ggf. vorhandenen Upgradebedarf auf und/oder verbinden in Ihrem Hause Systeme, für die bisher keine Schnittstellen existieren. Unsere Leistungen sind zielgerichtet, individuell, zeitnah und wirtschaftlich.

Sie haben die Herausforderungen - wir die Ideen, zusammen finden wir Ihre optimale IT-Lösung.

LEISTUNGEN

Ihr Unternehmen ist einzigartig und durch die vielfältig vorhandenen Elemente der IT ergeben sich im täglichen Zusammenspiel stets neue Anforderungen, Engpässe und Probleme. Wir sehen in diesen Punkten unsere Herausforderung und Berufung. Wir analysieren die datentechnischen Zusammenhänge in Ihrem Unternehmen, bereiten sie auf und erarbeiten mit Ihnen Strategien zur Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse mit vorhandenen Ressourcen oder helfen Ihnen bei der Anschaffung neuer Komponenten, Systeme, Software oder stellen diese für Sie individuell zusammen oder entwickeln diese.

Hier finden Sie eine Übersicht aus unserem Leistungsspektrum, welches beständig erweitert wird. Durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter stellen wir sicher, dass wir uns stets auf Augenhöhe mit dem Markt befinden und in einigen Punkten sogar etwas voraus sind.

Unsere besondere Stärke liegt in der individualisierten Beratung und fortwährenden Betreuung unserer Kunden. Durch die Vielzahl der heute existierenden Systemplattformen, Software- und Hardwarekonstellationen kommt es immer wieder zu Anforderungen, die der Markt nicht erfüllen kann, da sie zu speziell sind. Wir erarbeiten eine passende und wirtschaftliche Lösung für Ihr Unternehmen.

INNOVATION

Der Markt bietet eine schier unüberschaubare Fülle an Information, Vielfalt und Einsatzmöglichkeiten. Genauso umfangreich stellt sich auch der tägliche Umgang damit dar, zumal sich die Kombinationsmöglichkeiten ins Unendliche potenzieren.

Grundsätzlich kann man heute fast jedes technische Problem in der IT lösen. Es stellt sich grundsätzlich immer die Frage nach der Wirtschaftlichkeit der Lösung. Innovationen, von Kreativen Köpfen erschaffen, stellen die ideellen Brücken dar, die den Abgrund zu scheinbar unerreichbar Scheinendem auf ein reell Machbares verkürzen.

SERVICE

Der Begriff Service und das, wofür er steht, ist für uns das Wichtigste im Zusammenspiel mit Ihnen als Kunden. Die beste Hardware und die ausgefeilteste Software nutzen nichts, wenn Sie ihren Nutzen für sich nicht erschliessen können, weil der Leistungserbringer Ihnen das notwendige Know-How nicht vermittelt hat, oder dazu nicht in der Lage ist.

So individuell wie die Aufgabenstellungen und Probleme in der IT sind auch die dort arbeitenden Persönlichkeiten, die ganz unterschiedliche Wege und Methoden haben, mit der IT Infrastruktur zu interagieren. Dieses Anforderungsprofil wird Kundenspezifisch bei uns erfasst, damit Sie bestmöglich betreut werden können. Wir erfassen sowohl die branchenspezifischen Gegebenheiten, die damit verbundenen Prozesse und Abläufe, sowie die betriebseigenen Ableitungen hiervon.

Die mit Ihrem Einverständnis von uns etablieren Kontrollmechanismen in Ihrer IT Struktur hilf uns, etwaigen Problemen unmittelbar bei Auftreten, oder idealerweise unmittelbar vor Eintreten eines kritischen Zustandes, konstruktiv zu begegnen und oder temporäre Lösungen bereitzustellen um den Workflow kontinuierlich aufrechtzuerhalten.

Hierzu gehören sehr kurze Reaktionszeiten und entsprechend kurze Entstörzeiten für Ihre Systeme. Insbesondere in diesem Punkt können wir durch unsere gut strukturierte Kundenbetreuung gezielt, zeitnah und unmittelbar Support bieten und das ohne Ticket-System, Telefon-Warteschlangen und komplexes Vertragswerk.

REFERENZEN

Seine eigene Leistung zu bewerten gilt mitunter als eine der schwierigsten Aufgaben, die es gibt. Nachstehend eine Auswahl aus der Vielfalt unserer langjährigen Kunden, mit denen wir die verschiedensten Projekte realisiert haben.
Bartels-Recruiting-Experts     Club Kohlenwaesche     Eternit-Flachdach
Agentur Brinkmann
    ADAC     Gehrys Düsseldorf
Cetto AG     Düsseldorfer Golf Club     Gerards-Weinmarkt
La Forchetta     Meerbar Düsseldorf     Riverside-Aims


Zu unseren Kunden gehören mittelständische Unternehmen aus dem ganzen Bundensgebiet, Ärzte, Steuerberater, Anwaltskanzleien und Werbeagenturen. Viele von Ihnen nehmen mittels Serviceverträgen unseren direkten Kundenservice intensiv und regelmäßig war.